La seguridad de sus equipos es la seguridad de su negocio
Instalared, en todos los servicios de gestión y soporte informático ofrece un compromiso de calidad, identificando la prioridad (impacto y urgencia), poniendo a disposición del cliente, técnicos con amplia experiencia en TIC.
- Realiza servicios preventivos y correctivos sobre ordenadores, servidores, terminales, portátiles, etc.
- Identifica la prioridad en la incidencia, ofreciendo un tiempo de respuesta urgente (menos de 4 horas) o normal (24 horas).
- En caso de presentarse averías prolongadas, cuenta con equipos de sustitución a disposición del cliente.
- A través de los acuerdos de mantenimiento, se compromete a realizar asistencias mensuales en la que se analizan los sistemas, el funcionamiento de la red, se comprueba el antivirus y se verifican las copias de seguridad y las actualizaciones.
- Modalidades de contrato: posibilidad de contratar servicios por número de horas o por cuota por equipo y/o contratos de asistencia remota.
